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                淘寶店鋪里的客服1、客服2的淘寶子帳號是怎么設置的

                  公眾號:魚擺擺網   作者:admin ??2010-09-16 23:45

                又見雪飄飄:請問魚擺擺,我去別人店里買東西,我點人家的旺旺,直接就出來客服1,客服2,或者請點客服3,那種東西怎么弄的呀。

                魚擺擺網店裝修網:你好,這種效果是淘寶子賬戶的效果。淘寶子賬號可以實現讓別人登陸你的店鋪并幫你管理店鋪。并且可以設置不同的權限來對子帳號進行分工。比如分別設置客服類、店鋪裝修類、直通車關鍵詞設置等不同類別的淘寶子帳號對你的員工進行工作分工。具體步驟如下:

                (一)登陸淘寶后臺,在左側點擊“權限管理”

                (二)創建一個角色(這里以創建一個店鋪設計的角色-“店鋪設計師”為列來說明)

                (三)如果你的店鋪沒有開啟“E客服”,先開通E客服(E客服可以實現一個旺旺窗口與多個買家同時交流)

                (四)添加子帳號的用戶名稱(這里以“設計師”為名)

                (五)保存后,即添加了一個名為“cecxiaohua:設計師”的淘寶子帳號,然后去http://mai.taobao.com/login/login.htm用帳號“cecxiaohua:設計師”登陸,即可實現添加一個只能裝修店鋪的子帳號。如果你要添加多個客服,按以上步驟現在創建一個“客服”類角色,然后新建子帳號并選擇角色為客服即可。

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