6月5日抖音618好物節，是NVIDIA（英偉達）第二次進行抖音電商直播，整個團隊的心情依舊有些許緊張。然而有了兩遍全程5小時的全景彩排打底，從直播啟動那一刻起，團隊的表現相比第一次游刃有余了許多。

5個小時后直播結束時，NVIDIA共創下全場2700萬 GMV，又一次突破了自己。

“1999年，NVIDIA發明了 GPU”——英偉達GeForce的抖音藍V號簡介僅有這樣簡潔且高冷的一句。作為全球領先的人工智能計算公司，以及從事通用芯片等上游計算科技產品設計制造的廠商，一個如此標準的To B企業，NVIDIA為什么會決定來抖音電商做直播？這樣的決定，又會給整個電子科技行業帶來怎樣的影響？

試水抖音電商直播

發掘流量的力量

2021年春節前，NVIDIA發布了GeForce RTX 3060顯卡，而其60系產品一直是NVIDIA GeForce 顯卡多年來市場接受程度、銷售量上最中堅的力量。如何最快速直接地將GeForce RTX 3060顯卡“送達”到終端用戶面前，是NVIDIA消費級銷售和市場團隊的一個挑戰。在眾多電商平臺中，抖音匯聚了巨大的電子科技產品用戶流量，這些用戶年輕、喜愛游戲、容易接受新產品/技術、熱衷于最新的數碼產品（游戲筆記本、DIY硬件），正是NVIDIA的核心用戶。

如何將深奧的高科技技術，以更簡單生動的方式展現給越來越年輕、希求快速了解信息的最終消費者？在NVIDIA看來，抖音電商正是一個很好的答案——直播節奏快、內容體驗更生動、商品展示更真實、信息承載更豐富，可以有效滿足年輕用戶的消費心理。

此外，抖音電商的興趣電商經營邏輯可以將流量池的價值分發出去，展現給有興趣的消費者，幫助NVIDIA和其合作品牌觸達更多潛客。例如，一個沖著GPU收看直播的用戶，當看到直播間其他相關產品時，可能被激發起“快思維”，即使面對單價較高的商品，也會快速種草。

綜合考慮之下，2021年2月，正值新品上市，NVIDIA決定上陣抖音直播。

對于NVIDIA消費級銷售和市場團隊來說，如何將晦澀的產品PPT轉變成生動的直播講解，以及如何讓用戶接受遠高于一般消費品價格的平均單價（GeForce RTX 3060 產品單價2500元起步），都是直播時需要解決的問題。對此，整個團隊確立了第一次直播的“小目標”：不以成交量為單一考量，更看重傳播曝光、用戶停留時間、創建訂單數，甚至以直播時技術講解的有趣度等指標作為考量標準。

相對準備貨源、選品等方面，對于NVIDIA消費級銷售和市場團隊而言，適應一個全新的直播形式才是最大挑戰。在傳統線下新品發布會上，產品經理會花半小時去全面地介紹產品每一個功能點，但在抖音直播30分鐘的長篇大論，一定會讓用戶快速流失。如何在5分鐘內講解完畢，就引發了多次內部的討論甚至爭吵。為此首播前一個月的籌備期中，NVIDIA向抖音電商求助，并在后者引薦下去到極智優品（原花粉之家）的直播間現場學習。觀摩之下，團隊即刻明白，直播需要更符合抖音直播特性的專業場地，專業主播、專業流程管理人員來協調活動，于是果斷請來了抖音達人助場。

第一次直播前，NVIDIA消費級銷售和市場團隊的預期并不高：“有1萬同時在線是不是就算成功了？”但實際直播反響出乎意料，一開始就有上萬觀眾在線，當晚的GMV更是達到了2038萬，成為當日3C品牌直播間第一。

618直播間四招種草

發現互動的力量

6月，熱鬧的年中大促節點到來。再一次的新品發布與“抖音618好物節”在時間上不謀而合，讓NVIDIA迎來了開啟第二次抖音電商直播的機會點。這一次，借助抖音電商的618大促節點，NVIDIA可獲得規?；牧髁烤奂c用戶心智強化，促成短時間、高成單的集中交易引爆。

有了之前的經驗，NVIDIA明白在前期觸達潛在用戶非常重要。直播前十天起，NVIDIA消費級銷售和市場團隊啟動了矩陣式的傳播，利用抖音、微博、微信等各種官方賬號預熱，從參與廠商、直播產品等多方面逐步種草，提升用戶興趣。與此同時，所有參加直播的筆記本電腦、顯卡廠商，如聯想、戴爾等，也在官方微博、抖音發布活動預熱視頻，形成全生態的資源導流。并且在抖音電商的幫助下，“英偉達GeForce”賬號發起了以#RTX30游戲筆記本# 話題為基礎的抖音話題挑戰賽，通過挑戰賽吸引用戶關注，宣傳本次活動（截止到發稿 #RTX30游戲筆記本# 話題已經累計2200萬的閱讀量）。

相比上一場直播，NVIDIA的“抖音618好物節“在流程準備方面更加緊湊，這也對NVIDIA消費級銷售和市場團隊的反應速度提出了更高的要求。為此，抖音電商兩位專員提供了24h“保姆式”服務，及時聯系相應資源解答團隊遇到的各種問題，使NVIDIA可以把更多精力放在貨品準備、流程梳理等更多細節。本次直播為改進首次直播時存在的時間把控問題，團隊更是演練了兩遍全景彩排，使每個產品經理、工作人員對活動全流程了然于心。

經過充分準備，在抖音618好物節的直播中，NVIDIA產品經理對時間的把控更加精確，解說狀態更為松弛，和粉絲間的互動效果明顯改善：一方面主播能從彈幕中及時聽取用戶的真實想法，一方面也能夠實時解答用戶提出的問題。此番改進，使NVIDIA創造了觀眾直播間平均停留時長9min的紀錄，最終取得了PV 147萬，UV 74萬，GMV 2700萬，創造了一個高能之夜。

為什么第二次抖音電商直播就能取得如此成績？NVIDIA總結了四大方法論：

選品和組貨方面，商家自播的銷售場景對于貨品供給的保障要求高。NVIDIA電商團隊找到最優質的廠商，并根據對市場上產品熱度和銷售狀況的監控，建議參與直播的OEM、顯卡廠商提供全網最低定價的新品，以保證利益點的拉齊，對惠普、聯想等品牌的稀缺貨源也都堅持搭配贈品。如NVIDIA GeForce RTX 3060這樣當下最火的顯卡產品，同樣以全網最低價開賣。新款首發、粉絲福利成為NVIDIA在抖音電商拉新獲客的重要策略。在抖音電商不僅可以賣全渠道的品牌爆品，還可以賣營銷資源相對緊張的第二梯隊廠商的好貨，甚至為優價好物帶來爆發機遇。

主播、現場執行人員方面，團隊邀請了“交個朋友”的主播李正前來助陣，并得到極智優品全程提供的技術支持。李正的主播風格一向被評價為“有產品經理范兒”，而她的加入也為團隊帶來很多寶貴意見。英偉達市場部還請來了國內著名的筆記本達人“奧拉豬汪”與OEM的產品經理一起介紹當場直播最火爆的三款筆記本產品。借助達人資源，NVIDIA可以更快地建立品牌在抖音電商的知名度和銷售業績。進入直播間的用戶往往抱著對內容的期待，這時風格鮮明的主播與精心策劃的內容，即成為消費者與商品之間的第一觸點。

流程方面，本次直播被分為了明顯的上下半場，筆記本電腦產品主打上半場，顯卡產品則是下半場的主角。如此設計可以使用戶更全面地了解自己關心的品類，所有的技術講解、產品介紹/發售都有呼應，使整場直播邏輯性更強。為了做到品牌傳播與直播帶貨間的平衡，NVIDIA將眾多技術點拆分成簡單易懂短平快的單元，讓產品經理快速呈現，在每個技術講解單元介紹完成后，再切入各家品牌的產品，呈現GPU以外筆記本廠商的設計理念、賣點等。

運營、互動方面，區別于傳統發布會型直播間的產品介紹邏輯，NVIDIA消費級銷售和市場團隊將他們的講解方式比喻為一串糖葫蘆，各個環節就像一個個包著豆沙的山楂，既有技術介紹，也有售賣產品特點講解。此外，NVIDIA團隊要求所有廠商都帶來為NFANS準備的禮品，同時根據本場直播的特性安排了如雷蛇鍵盤耳機、暴雪游戲點卡等游戲玩家非常喜歡的禮品，通過這些禮品快速圈粉，增進互動效果，并很好地控制了直播的節奏。

做行業點火器發動生態的力量

作為一家沒有終端消費品的品牌，NVIDIA為何選擇電商直播？原因在于NVIDIA作為上游廠商，需要做的工作是為整個行業找到新的方向。本次抖音618好物節直播，NVIDIA除了發動生態力量進行活動預熱外，也帶動了很多3C數碼類的廠商開設抖音號，了解抖音電商直播，嘗試新的運營售賣模式。此次直播結尾，NVIDIA對合作伙伴的直播進行了預告，這一預告有效促進合作伙伴直播的曝光。

NVIDIA的心愿始終是帶領伙伴們一同推動行業發展，為同行提供貨品以外更多的價值。過去，NVIDIA也曾在ChinaJoy線下活動中擔任行業的搭臺者角色。步入電商時代，NVIDIA不斷拉著合作伙伴在新賽道上探索新方法，連帶合作伙伴的產品進行銷售?？梢哉f，NVIDIA就像一個帶頭嘗鮮的“達人”。

隨著用戶規模和交易數據的持續積累，NVIDIA對于在抖音電商沉淀的流量，持續進行校準和放大，帶領合作伙伴實現“滾雪球”式的快速增長。為用戶不斷創造在抖音平臺上消費的理由，并借助規?；牧髁烤奂?，在短時間內引爆高成單的集中交易——已成為NVIDIA借助抖音平臺資源快速成長的重要方式。

圖片來源：《2021抖音電商商家經營方法論白皮書》

基于對眾多抖音商家經營模式的調研，抖音電商總結出四大經營陣地，除了商家自播之外，還有達人矩陣、營銷活動、頭部大V三種經營矩陣，而這些都是NVIDIA未來可行的探索方向。在NVIDIA看來，抖音電商是3C數碼科技行業重要的上新平臺，NVIDIA期待在未來探索更多合作模式，除自播帶貨外，也有意跟抖音科技達人、直播間展開合作，以及做客伙伴廠商的直播間。

——END——

版權聲明：本文內容由互聯網用戶自發貢獻，該文觀點僅代表作者本人。本站僅提供信息存儲空間服務，不擁有所有權，不承擔相關法律責任。如發現本站有涉嫌抄襲侵權/違法違規的內容， 請發送郵件至 yubaibai360@qq.com 舉報，一經查實，本站將立刻刪除。